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Aguas de Barrancabermeja les informa a los usuarios de la ciudad que tienen en sus inmuebles de uso residencial funcionando Hogares Comunitarios o Sustitutos del Bienestar Familiar, que para el cambio de las tarifas en la factura del agua de acuerdo a la Resolución Empresarial 71 de 2019, deberán aportar los siguientes requisitos: fotocopia de la cédula de ciudadanía del solicitante propietario o poseedor del inmueble o del representante legal (personas jurídicas);certificación otorgada por Instituto Colombiano de Bienestar Familiar ICBF, donde conste la condición de hogares comunitarios de bienestar y sustitutos no superior a 30 días y copia de la factura de servicios públicos de acueducto y alcantarillado. Estos documentos deben ser entregados en la oficina de Atención al Usuario de la entidad ubicada en la calle 49 N°17-68 del barrio Colombia. La respuesta a este trámite será en tiempo estimado de 15 días hábiles.

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